A Naturemed valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como outras regulamentações aplicáveis.
Coleta de Dados Pessoais
Durante sua navegação e compra em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:
Dados Pessoais: Nome, e-mail, endereço, CPF, telefone e dados de pagamento, para o processamento do seu pedido, entrega e emissão de Nota Fiscal.
Dados de Navegação: Informações como endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo e comportamento de navegação podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies para melhorar sua experiência no site.
Os cookies nos ajudam a entender suas preferências e a oferecer uma navegação personalizada. Para mais informações sobre o uso de cookies, você pode consultar nossa Política de Cookies.
Finalidade do Uso de Dados
As informações que coletamos são usadas para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos e emissão de Nota Fiscal;
- Comunicação com o cliente sobre o status do pedido;
- Personalização da experiência de navegação no site;
- Envio de e-mails promocionais e ofertas especiais (caso autorizado);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Segurança das Informações
A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos criptografia SSL para proteger todas as transações realizadas em nosso site, garantindo que seus dados pessoais estejam seguros durante a transmissão. Além disso, adotamos práticas avançadas de segurança da informação, como firewalls, criptografia de dados e controles de acesso rigorosos, para prevenir acessos não autorizados, fraudes e outras atividades maliciosas.
Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros quando necessário para a prestação de serviços, como:
- Tray (plataforma de e-commerce): responsável pela infraestrutura de nossa loja virtual
- Locaweb (hospedagem e soluções de TI): responsável pela hospedagem de nosso site e servidores
- Vindi (gateway de pagamentos): processa os pagamentos de maneira segura.
Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: Solicitar acesso aos seus dados armazenados em nosso sistema.
Correção: Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando exigido por lei.
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento.
Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco pelo e-mail contato@naturemed.com.br ou pelo WhatsApp (33) 9 8422-1462.
Armazenamento de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política e para atender a exigências legais. Adotamos medidas adequadas para garantir que seus dados estejam protegidos contra acessos não autorizados, uso indevido ou alterações indevidas.
Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências e outras informações de navegação. Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.
Alterações na Política de Privacidade
A Naturemed se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para garantir sua conformidade com novos regulamentos ou melhorias em nossos serviços. Qualquer alteração será comunicada aos nossos clientes por e-mail ou estará disponível em nosso site.
Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@naturemed.com.br
- WhatsApp: (33) 9 8422-1462